COMUNICACIÓN VERBAL
La comunicación verbal es aquella que se refiere al uso del lenguaje, puede realizarse de
dos formas:
Oral : a través de signos orales y palabras habladas. Se estructura en sonidos articulados que adquieren un significado, cuya combinación puede expresar ideas mucho mas complejas. Este hecho es comúnmente conocido como el acto de hablar.
Escrita: por medio de la representación gráfica de signos. Existen muchas formas, unas mas complejas que otras, desde los ideologramas chinos y los jeroglificos egipcios, hasta el alfabeto que usamos, siglas, graffiti y los logotipos comerciales.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Una parte de la comuicación no verbal es innata y otra parte se aprende por la imitación de códigos socialmente establecidos.
Nuestros movimientos, posturas, expresiones, gestos, miradas, e incluso los accesorios que usamos en nuestro vestir, constantemente están proporcionando información a la gente que nos rodea.
Mucha de la información que transmitimos de forma no verbal está directamente relacionada con nuestras emociones.
Un ejemplo es cuando antes de un exámen un alumno se está mordiendo las uñas o tronándose los dedos, está transmitiendo que se siente nervioso tal vez porque no estudió.
Por lo general, las personas que dominan la comunicación no verbal son muy hábiles socialmente, ya que son capaces de reforzar sus mensajes orales con mensajes corporales.
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